Ångerrätt

Om du som privatkund gjort ett köp på vår hemsida har du enligt lag 14 dagars ångerrätt. Detta gäller från den dagen du hämtat ut ditt paket.
För att åberopa ångerrätten och kunna returnera ditt köp till oss behöver du ett returnummer. Returnumret får du genom att fylla i uppgifterna nedan.

Ångerrätten gäller ej:
- Företag
- Produkter som nålar och pickuper som har en känslig diamant.
- Mjukvaror
- Produkter som inkluderar mjukvaror och plug-ins
- Hygienartiklar såsom in-ear hörlurar, headsets och vissa mikrofoner.
- Produkter med lagringsenheter såsom audiorecorders, hårddiskar, minneskort etc.
- Alla typer av vätska där korken öppnats
- Om samma produkt köpts tidigare och ångerrätten har utnyttjats

Tänk på att
- Produkten skall vara i ett oförändrat skick
- Produkten skall vara komplett med alla tillbehör samt i orginalförpackning
- Om produkten är använd eller hanterad på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den, kan avdrag för produktens värdeminskning göras.
- Vi tar ej emot returer som inte har ett returnummer

Du får normalt svar inom 48 timmar från det att du gjort din ansökan (vardagar).


DJservice förbehåller sig rätten att neka personer från att lägga nya orders om vi anser att det skett för många ångerrättsärenden i förhållande till faktiska köp. Detta kan vara beräknat på antal, procentuellt sett eller i ordervärde.